Benachrichtigung funktioniert nicht

23.02.2010 10:21
avatar  antras
#1
an
User

Hallo liebes Support-Team,

leider funktioniert die Benachrichtigungs-Funktion bei unserem Forum überhaupt nicht. Sie ist uns aber sehr wichtig, um über Neuerungen im Forum direkt informiert zu sein, denn die meisten Mitglieder unseres Forums sind wenig Internet-Affin und schauen nicht einfach mal so im Forum vorbei, sondern nur, wenn sie eine E-Mail erhalten, dass sich was im Forum getan hat.

Das Forum lautet: oderstrasse.forumprofi.de

Für eine rasche Aufklärung vielen Dank vorab,
Antras


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24.02.2010 08:09
#2
ea
User

entschuldige die möglicherweise einfach nur blöde Frage...

...aber es haben all diese User bei all den Themen die sie interessieren unten geklickt, dass sie benachrichtigt werden wollen und es steht jetzt dort irgendwas mit "Benachrichtigung beenden"? und ev. ist im Profil auch ein Punkt, wo sie die Benachrichtigung per Email auf Ja stellen müssen. Mal sehen... zB "Bei Antworten immer benachrichtigen" auf Ja stellen. Dafür müssen sie in dem abonnierten Thread aber selber mal gepostet haben, dann bekommen sie ja auch erst Antworten mit jedem nachfolgenden Posting.

Abgesehen davon könnte es ev. sein, dass diese ganzen Mails vom Anbieter als Spam betrachtet werden und ausgefiltert werden. Muss zwar nicht sein, kann aber sein. Vielleicht also mal dort nachfragen ob Mails von Forumprofi.de überhaupt geblockt werden. Insbesondere dann, wenn sie nicht einmal im Spamordner landen, wo man ja sagen könnte "nicht als Spam behandeln" und sie dann im normalen Ordner findet.

lg. Ea

Interesse an einem Fantasy-Schreibrollenspiel? Dann schau doch mal ins Drachenreich!
Wer Interesse hat und wirklich GERNE schreibt und liest (ganze Sätze, 5-Zeilen-oder-länger Postings, etc.), kann sich gerne bei mir melden.


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24.02.2010 13:39
avatar  antras
#3
an
User

Hallo,
die Idee mit dem SPAM-Verdacht war der Schlüssel zur Lösung. GMX und T-Online bewerten die Benachrichtigungs-Mails als SPAM. Hier die Fehlermeldung von GMX:

Zitat
GMX Spamschutz Spamserver-Blocker: Diese E-Mail wurde nicht über den tatsächlichen Mailserver des Absenderdienstes eingeliefert.


Im Mail-Header findet sich das ganze technisch ausgedrückt:

Zitat
X-GMX-Antispam: 4 (From mass domain over foreign mail server);


Frage ans Support-Team: Könnt ihr einstellen, dass die Mail den tatsächlichen Server-Namen enthält? Dann landen diese Mails auch nicht im SPAM-Ordner des Anbieters.

SG
Antras


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25.02.2010 10:01
#4
ea
User

Es geht bei gmx auch so, dass du die Spamverdacht-Email anklickst und dann "nicht als Spam behandeln" (für gewöhnlich ein blauer Schriftzug) klickst, dann sollte gmx diese Mails nicht mehr als Spam ansehen.

lg. Ea

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