Hi,
Einige User haben sich bei mir gemeldet, das sie sich nicht mehr einloggen können.
Um nachsehen zu können, was für eine Fehlermeldung erscheint, änderte ich ihr Passwort via Forumprofi.de
Zumindest versuchte ich es.

"Speichern der Einstellungen Fehlgeschlagen.
Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut."

So etwas in der Art fand ich vor.
Dennoch versuchte ich mich mit dem alten und (nicht gespeichertem) neuen Passwort des Users einzuloggen.

"Anzahl maximaler Anmeldungs-Versuche überschritten. Bitte geben sie den Sicherheitscode ein und versuchen Sie es erneut."

Natürlich funktionierte es auch dann nicht.
Sicher, mir ist klar das es wohl daran liegen muss, das der User zu oft das falsche Passwort eingegeben hat. Dennoch ist es mir nicht möglich das Passwort als Admin zu ändern oder den Benutzer irgendwie anders wieder freizuschalten.

Als Übergangsphase hat er sich einen neuen Benutzer erstellt.

Weiß jemand wie man dieses Problem lösen kann?

lg
gtamovies-ps3

Ist im falschen Unterforum ^^
Könnte man das nach PHPBB3 verschieben bitte??

Kann mir niemand helfen???
Das kann doch nicht sein, das User ausgesperrt werden?!?!

Das PW ändern ist nicht das Problem.
Da niemand antwortete, sagte ich den betroffenen Usern, sie sollen einen neuen Account erstellen.
Das haben sie gemacht.
Und nun nach 1mal einloggen, sind sie schon wieder ausgesperrt.
Ich kann sie auch wieder nicht bearbeiten. (Alle anderen User schon!!)
Das liegt also nicht an meinem Browser...
Sonst würde es generell nicht gehen...

Meine Mitglieder gehen flöten!!
Warum meldet sich nichtmal ein Supporter hierzu??
Die einfachen Themen werden immer beantwortet, aber die anspruchsvollen irgendwie nie.

Zitat von Beaker

---

könnte es sein das du bestimmte IP-Bereiche zufällig gesperrt hast? Das wäre eine mögliche Erklärung...Such mal danach...

---

hmm gute idee...
ich hatte mal einen typen der sich immer wieder auf meinem forum angemeldet hat und alles mit hitler und hakenkreutzen vollgespamt hat...
da hab ich einige ip's gesperrt...ich mach die mal raus...

vielen vielen dank, hat geklappt
kann weg das thema