Hallo liebes Team,


ich benötige mal dringend technischen Rat.

Mein Forum existiert nun seit guten 2 Monaten.

Ich habe 93 registrierte Mitglieder, wundere mich aber schon seit Beginn, dass sich etwa 80 Mitglieder zwar angemeldet haben (also registriert und Aktivierungslink angeklickt), danach aber nie wieder online waren.

Nur etwa 15 Mitglieder sind regelmäßig online.

Ich schob es erst auf Desinteresse. Heute erhalte ich aber eine aufklärende eMail einer neu-Userin, die mir sagt, dass kein Einloggen nach der Registrierung möglich ist.
Sie sagt man wird erst weitergeleitet nach der Eingabe der Log-In-Daten, dann aber über die Weiterleitung sofort wieder ausgeloggt.

Ich habe das zunächst für einen Einzelfall gehalten, dann aber eine Massenmail versendet, wo ich darum gebeten habe, mir mitzuteilen, ob auch andere sich noch nie einloggen konnten und bekam zahlreiche Rückmeldungen, dass zwar eine Registrierung möglich war, aber dann nie ein Einloggen geklappt hat, alle wurden direkt wieder rausgeworfen.

Cookies sind bei allen aktiviert, der Browsercache geleert etc.

Welche Möglichkeiten habe ich im Adminbereich zumindest 90 % meiner User ein problemloses Einloggen zu ermöglichen?

Immerhin kann dieses Problem mein Forum dauerhaft zu einem Flop machen, wenn man nicht "mitmachen" kann.

Was bringt mir eine große user-Schar, wenn nur etwa 10-15 Leute sich einloggen können.

Ich brauche dringend einen Rat.


Vielen Dank!!!!