Werbung geht nicht weg

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#1
08.09.2009 10:55
avatar  avocado
#1
av
avocado
User

obwohl ich über Paypal 25 Euro gezahlt habe. Woran kann das liegen?


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#2
08.09.2009 11:25
avatar  Forumprofi.de
#2
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Forumprofi.de
Administrator

Könnten Sie uns bitte noch Ihre Foren-URL sowie Ihre Bestell-Nr. mitteilen? Dann sehen wir uns das natürlich direkt an.

Schöne Grüße,
Forumprofi.de Support

Bitte keine Supportanfragen per PN.

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#3
08.09.2009 11:29
avatar  avocado
#3
av
avocado
User

www.trabrennbahn.forumprofi.de

Eine Bestellnummer habe ich nicht erhalten.


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#4
08.09.2009 22:07
avatar  Forumprofi.de
#4
avatar
Forumprofi.de
Administrator

Danke für Ihre Meldung, wir können allerdings keine Zahlung nachvollziehen.

Für Ihr Forum gibt es noch nicht einmal eine Buchung im System (weder bezahlt, noch offen). Bitte lassen Sie uns weitere Informationen zukommen, wie z. B. Ihre Paypal-Adresse, den Tag sowie die Uhrzeit, an welchem Sie bezahlt haben, etc.

Falls Sie möchten, gerne auch per eMail an webmaster[at]forumprofi[punkt]de .

Schöne Grüße,
Forumprofi.de Support

Bitte keine Supportanfragen per PN.

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#5
09.09.2009 11:04
avatar  avocado
#5
av
avocado
User

Hab es jetzt zum dritten Mal probiert. Das funktioniert nicht. Irgendwie haben Sie da einen Fehler drin.

Hab den Betrag nun 'normal' überwiesen.
Wie lange wird es nun bis zur Umsetzung dauern?


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#6
09.09.2009 11:15
avatar  forumprofi.de [GS]
#6
fo
forumprofi.de [GS]
User

Was genau heißt "funktioniert nicht"?
Wir brauchen eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, damit wir es nachvollziehen und gegebenenfalls ändern können.

KEIN SUPPORT PER PN!

Bei Fragen bitte immer den Forumprofi.de-Benutzernamen und die Adresse zum Forum angeben.


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#7
09.09.2009 11:29
avatar  avocado
#7
av
avocado
User

Ok, alles normal bis zu dem Zeitpunkt wo ich klicke, jetzt zahlen.
Normalerweise geht man dann zurück zur Seite des Zahlungsempfängers und dort steht eine entsprechende Bestätigung. In diesem Fall gehe ich zurück zur Forumsprofi Startseite und bin nicht mehr eingeloggt.


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#8
09.09.2009 13:29
avatar  forumprofi.de [GS]
#8
fo
forumprofi.de [GS]
User

Hm, das ist merkwürdig.
Welchen Browser setzen Sie ein und sind dort Cookies zugelassen?
Gegebenenfalls könnte es an so etwas liegen, das müsste man dann prüfen.

KEIN SUPPORT PER PN!

Bei Fragen bitte immer den Forumprofi.de-Benutzernamen und die Adresse zum Forum angeben.


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#9
09.09.2009 13:47
avatar  avocado
#9
av
avocado
User

Also alle anderen Paypal Zahlungen funktionieren einwandfrei. Hab heute erst noch Musical Karten bestellt.


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#10
09.09.2009 13:59
avatar  forumprofi.de [GS]
#10
fo
forumprofi.de [GS]
User

Das ist gut möglich, da die natürlich andere Scripte einsetzen.
Daher nochmals die Bitte um Nennung des Browsers und der Cookie-Einstellung, damit wir das testen können.

KEIN SUPPORT PER PN!

Bei Fragen bitte immer den Forumprofi.de-Benutzernamen und die Adresse zum Forum angeben.


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